Основная программа профессионального обучения

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЕКАТЕРИНБУРГА
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение лицей № 159
(МАОУ лицей № 159)
620146, Свердловская область, г. Екатеринбург, пр. Решетникова, 20
http://лицей159.екатеринбург.рф, е-mail: licey159@eduekb.ru, тел/факс +7-343-2408846
ИНН6661059163 КПП 667101001

УТВЕРЖДАЮ:
Директор МАОУ лицей № 159
______________Аничкина Ю.В.
приказ № 456-од от 01.09.2025

ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ — ПРОГРАММА
ПОДГОТОВКИ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ РАБОЧИХ, СЛУЖАЩИХ
(ПЕРВАЯ ПРОФЕССИЯ)
«КОНСУЛЬТАНТ В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ ЦИФРОВОЙ ГРАМОТНОСТИ
НАСЕЛЕНИЯ»
(ЦИФРОВОЙ КУРАТОР)
Наименование программы

Екатеринбург, 2025

Оглавление
1.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ ...................................... 4

1.1. Нормативно-правовые основания разработки программы ....................................... 4
1.2. Цель реализации программы ....................................................................................... 5
1.3. Квалификационные характеристики ........................................................................... 5
1.4.

Планируемые результаты обучения ........................................................................... 5

1.5. Требования к результатам освоения программы....................................................... 8
1.6. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности): ..................................... 8
1.7. Категория слушателей и их минимальный уровень образования .......................... 10
1.8. Срок обучения, количество часов ............................................................................. 10
2.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН ....................................................................................... 11

2.1. Календарный учебный график .................................................................................. 12
2.2

Рабочая учебная программа....................................................................................... 13
2.2.1. Модули и темы программы .......................................................................... 13

3.
ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ
УСЛОВИЯ
РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ...................................................................................... 18
3.1. Материально-техническое обеспечение ................................................................... 18
3.2. Информационное обеспечение обучения ................................................................. 18
3.2.1.Список рекомендованной литературы для самостоятельного изучения ... 18
3.2.2. Интернет-источники ...................................................................................... 19
3.3. Кадровое обеспечение ................................................................................................ 19
4.

ОПИСАНИЕ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ .. 20

4.1. Примерный перечень вопросов для промежуточной аттестации по модулю
«Деловые коммуникации» .................................................................................................. 20
4.2. Примерный перечень вопросов для промежуточной аттестации по модулю
«Методы и технологии проведения консультаций» ........................................................ 20
4.3. Примерный перечень вопросов для промежуточной аттестации по модулю
«Цифровое общество» ......................................................................................................... 20
4.4. Примерный перечень вопросов для промежуточной аттестации по модулю
«Future Skills IoT (Интернет вещей)»................................................................................. 21
4.5. ... Примерный перечень тестовых заданий работ для промежуточной аттестации по
модулям «Основы цифровых компетенций специалиста», «Цифровое пространство
клиента» ............................................................................................................................... 21
4.6. Содержание итоговой аттестации ............................................................................. 27
ПРИЛОЖЕНИЯ ................................................................................................................. 36
Приложение 1. Рабочая программа модуля «Деловые коммуникации»........................ 36

Примерный перечень вопросов для промежуточной аттестации по модулю
«Деловые коммуникации» .................................................................................................. 41
Приложение 2. Рабочая программа модуля «Методы и технологии проведения
консультаций» ...................................................................................................................... 42
Примерный перечень вопросов для промежуточной аттестации по модулю «Методы
и технологии проведения консультаций» ......................................................................... 47
Приложение 3. Рабочая программа модуля «Цифровое общество» .............................. 48
Примерный перечень вопросов для промежуточной аттестации по модулю «Методы
и технологии проведения консультаций» ......................................................................... 53
Приложение 4. Рабочая программа модуля «Основы цифровых компетенций
специалиста» ........................................................................................................................ 54
Приложение 5. Рабочая программа модуля «Цифровое пространство клиента» ......... 61
Приложение 6. Рабочая программа модуля «Future Skills IoT (Интернет вещей)» ...... 67

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ
1.1. Нормативно-правовые основания разработки программы
Основная программа профессионального обучения – программа профессиональной
подготовки по профессии 06.044 «Консультант в области развития цифровой грамотности
населения (цифровой куратор)» (далее – Программа) разработана на основе:

– Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской
Федерации»;

– Профессионального стандарта 06.044 «Консультант в области развития цифровой
грамотности населения (цифровой куратор)», утвержденного Министерством труда и
социальной защиты Российской Федерации 31.10.2018 г. № 682 н.;

– Общероссийского классификатором ОК 016-94 профессий рабочих, должностей
служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР);

– Приказа Министерства просвещения Российской Федерации от 14.07.2023 N 534
(ред. от 29.02.2024) «Об утверждении Перечня профессий рабочих, должностей служащих,
по которым осуществляется профессиональное обучение» (Зарегистрировано в Минюсте
России 14.08.2023 N 74776);

– Приказа Министерства просвещения Российской Федерации (Минпросвещения
России) от 26 августа 2020 г. № 438 «Об утверждении Порядка организации и осуществления
образовательной деятельности по основным программам профессионального обучения»;

– Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 сентября
2020 г. № 28 "Об утверждении санитарных правил СП 2.4.3648-20 «Санитарноэпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и
оздоровления детей и молодежи»;

– Методических рекомендаций МР 2.4.0242-21 "Методические рекомендации по
обеспечению санитарно-эпидемиологических требований к организациям воспитания и
обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи" (утв. Федеральной службой по надзору
в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 17 мая 2021 г.);

– Информации Роспотребнадзора СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические
требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и
молодежи» (вступившие в действие с 01.01.2021).

1.2. Цель реализации программы
Целью реализации основной программы профессионального обучения (далее ОППО)
является совершенствование имеющихся и приобретение новых компетенций в сфере
оказания информационно-консультационных услуг населению в области развития цифровой
грамотности.
Программа

составлена

на

основании

профессионального

стандарта

06.044

«Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)»,
утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации
31.10.2018 № 682 н.
1.3. Квалификационные характеристики
Наименование профессии в точном соответствии с ЕТКС (Единый тарифноквалификационный справочник работ и профессий рабочих отраслей экономики РФ),
Перечнем профессий рабочих, должностей служащих и общероссийским классификатором
профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов: консультант в области
развития цифровой грамотности.
Уровень квалификации (разряд, класс, категория): 3 (консультирование граждан в
области развития цифровой грамотности), 5 (организация и проведение мероприятий по
консультированию граждан в области развития цифровой грамотности).
Должностные обязанности, которые предусмотрены по данной профессии рабочего,
должности служащего: прием обращений клиентов по телефону и электронной почте;
Особые условия допуска к работе: не имеются.
1.4. Планируемые результаты обучения
В результате освоения данной программы ППО слушатели будут
знать:

– законодательство

Российской

Федерации

области

интеллектуальной

собственности, правила использования информационных материалов в Интернет;

– законодательство Российской Федерации и субъекта Российской Федерации о
персональных данных;

– основные онлайн-сервисы по оказанию электронных услуг;
– основы информационной безопасности;
– направления и перспективы развития цифровых технологий, онлайн- сервисов для
населения;

– базовые цифровые компетенции, тенденции их развития;

– методики диагностирования уровня цифровых компетенций;
– рынок современных образовательных программ, направленных на развитие
цифровых компетенций;

– современные подходы, формы, методы и методики дополнительного образования и
просвещения, особенности дополнительного образования и просвещения по вопросам
развития цифровых компетенций;

– техники и приемы общения с учетом возрастных и индивидуальных особенностей
собеседников;

– правила построения устного и письменного монологического сообщения, ведения
профессионального диалога;

– основы организации массовых мероприятий в области информационнопросветительской деятельности;
уметь:

–

использовать современные информационно-коммуникационные технологии в

профессиональной деятельности;

–

вести диалог с клиентом с учетом его возрастных и индивидуальных

особенностей;

–

обрабатывать персональные данные с соблюдением принципов и правил,

установленных законодательством Российской Федерации;

–

применять различные методики диагностики цифровых компетенций клиента;

–

определять приоритетные формы консультационного сопровождения развития

цифровых компетенций с учетом возрастных, личностных особенностей, личностных и
профессиональных предпочтений клиента, а также результатов диагностики;

–

выбирать совместно с клиентом образовательные и информационные ресурсы,

соответствующие его потребностям;

–

планировать

систему

информационно-просветительских

мероприятий,

направленных на развитие цифровых компетенций различных групп населения и на
продвижение услуг консультирования, на основании результатов анализа тенденций в
развитии цифровых технологий и сервисов;

–

определять состав и содержание, организовывать подготовку информационных и

презентационных материалов для различных возрастных категорий населения;

–

контент-наполнение сайта по вопросам применения цифровых технологий и

сервисов и развития цифровых компетенций;

–

разрабатывать концепцию и сценарии мероприятий с учетом возрастных

особенностей и запросов различных групп участников;

–

проводить презентацию консультационных услуг в области развития цифровых

компетенций населения;

–

организовывать получение «обратной связи» от участников мероприятия в целях

совершенствования содержания и методов предоставления консультационных услуг;

–

планировать и проводить анализ рынка цифровых технологий и сервисов,

цифровых компетенций населения и ресурсов их развития (информационных ресурсов,
образовательных и просветительских программ);

–

осуществлять поиск информации об образовательных и просветительских

программах, направленных на развитие цифровых компетенций различных групп населения,
организациях, их реализующих;

–

верифицировать,

оценивать

качество

достаточность

информации

об

образовательных и просветительских программах, направленных на развитие цифровых
компетенций различных групп населения, организациях, их реализующих, запрашивать
дополнительную информацию (при необходимости);

–

находить и оценивать информационные ресурсы по вопросам развития цифровых

компетенций, применения цифровых технологий и сервисов;

–

определять приоритетные направления консультационной работы по развитию

цифровых компетенций населения;

–

осуществлять перспективное планирование информационно- просветительских

мероприятий и консультаций, направленных на развитие цифровых компетенций населения;

–

оценивать результаты предоставления консультационных услуг; анализировать и

оценивать существующие и новые подходы к консультированию по вопросам развития
цифровых компетенций, качество, эффективность и результативность различных форм,
методов и методик консультирования;

–

определять приоритетные формы и методы развития цифровых компетенций с

учетом возраста, индивидуальных особенностей и потребностей клиентов;

–

планировать и организовывать внедрение современных методов, методик и форм

консультирования по

вопросам

развития цифровых

компетенций, распространение

позитивного опыта консультирования;

–

использовать различные средства и способы распространения позитивного опыта

консультирования по вопросам развития цифровых компетенций.
1.5. Требования к результатам освоения программы
Результатом освоения программы является освоение следующих профессиональных и
общих компетенций:
Код Наименование профессиональной компетенции
ПК 1.1 Вести диалог с клиентом с учетом его возрастных и индивидуальных особенностей.
ПК 1.2 Ознакомительное индивидуальное консультирование граждан в области
информационно-коммуникационных технологий.
ПК 1.3 Организационно-техническое
обеспечение
проведения
информационнопросветительских мероприятий, направленных на развитие цифровой грамотности
граждан.
ОК 1.1 Использовать современные информационно-коммуникативные технологии в
профессиональной деятельности.
ОК 1.2 Вести диалог с пользователем с учетом его возрастных и индивидуальных
особенностей; уточнять проблему, с которой столкнулся пользователь
ОК 1.3 Проводить консультации и оказывать информационные услуги населению,
соблюдая принципы и правила по обработке персональных данных и других
требований информационной безопасности, установленных законодательством
Российской Федерации
1.6. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности):
Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
Уровень Наименование
Код Наименование
Код

Модули (дисциплины)

квалиф.

Консультирование 3
граждан в области
развития цифровой
грамотности

Обобщенные трудовые функции

Выполнение
подготовительных
работ по
консультированию
граждан в области
применения
информационнокоммуникационных
технологий

А/01.3 Модуль 3 «Цифровое
общество»
Правовые основы цифрового
общества.
Информационная безопасность в
цифровом пространстве.
Цифровые государственные
услуги.
Цифровая финансовая
грамотность.
Ознакомительное
А/02.3 Модуль 1 «Деловые
индивидуальное
коммуникации»
консультирование
Коммуникация в структуре
граждан в области
общения.
информационноФормы деловой коммуникации.
коммуникационных
Модуль 2 «Методы и технологии
технологий
проведения консультаций»
Возрастная психология.
Методы и технологии
проведения консультаций и
оказания информационных
услуг населению с учетом
возрастных и индивидуальных
особенностей собеседников.
Трудовые функции

Код Наименование
А

Консультирование граждан в
области
развития
цифровой
грамотности

Организация и
проведение
мероприятий по
консультированию граждан в
области развития
цифровой
грамотности

Уровень Наименование
Код
квалиф.
3
ОрганизационноА/03.3
техническое
обеспечение
проведения
информационнопросветительских
мероприятий,
направленных на
развитие цифровой
грамотности граждан
5

Модули (дисциплины)

Модуль 5 «Цифровое
пространство клиента»
Технологии организации
личного цифрового пространства.
Средства коммуникации.
Аппаратно- техническое
обеспечение цифрового
пространства клиента.
Модуль 6 «Future Skills IoT
(Интернет вещей)». Вводная
часть. Бизнес-часть. Общая часть.
Проведение
В/01.5 Модуль 2 «Методы и
информационнотехнологии проведения
просветительских
консультаций»
мероприятий,
Возрастная психология.
направленных на
Методы и технологии
развитие цифровой
проведения консультаций и
грамотности
оказания информационных
граждан
услуг населению с учетом
возрастных и индивидуальных
особенностей собеседников.
Модуль 6 «Future Skills IoT
(Интернет вещей)». Вводная
часть. Бизнес-часть. Общая часть.
Предоставление
В/02.5 Модуль 2 «Методы и
консультационных
технологии проведения
услуг по вопросам
консультаций»
применения
Возрастная психология.
информационноМетоды и технологии
коммуникационных
проведения консультаций и
технологий
услуг населению с учетом
возрастных и индивидуальных
особенностей собеседников.
Консультационное
В/03.5 Модуль 2 «Методы и технологии
сопровождение
проведения консультаций»
развития цифровой
Возрастная психология.
грамотности граждан
проведения консультаций и
с использованием
оказания информационных услуг
информационных и
населению с учетом возрастных и
образовательных
индивидуальных особенностей
ресурсов
собеседников.
Организационнометодическое
обеспечение
деятельности по
предоставлению
консультационных
услуг в области
развития цифровой
грамотности

В/04.5 Модуль 2 «Методы и
технологии проведения
консультаций»
Возрастная психология.
Методы и технологии проведения
консультаций и оказания
информационных услуг населению
с учетом возрастных и
индивидуальных особенностей
собеседников.

Обобщенные трудовые функции
Код Наименование
Уровень
квалиф.

Трудовые функции
Наименование
Код

Модули (дисциплины)
Модуль 4 «Основы цифровых
компетенций специалиста»
Навыки работы с офисными
программами.
Основы работы с базами данных.
Поиск информации в интернете.
Производство профессионального
контента

Производство
профессионального контента по
требованию заказчика
Модуль 6 «Future Skills IoT
(Интернет вещей)». Вводная
часть. Бизнес-часть. Общая
часть.
1.7. Категория слушателей и их минимальный уровень образования
К освоению основных программ профессионального обучения по программам
профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих допускаются
лица различного возраста, в том числе не имеющие основного общего или среднего общего
образования, включая лиц с ограниченными возможностями здоровья.
1.8. Срок обучения, количество часов
Трудоемкость обучения по данной программе – 68 часов. Общий срок обучения – 9
месяцев.
Режим занятий – 2 часа в неделю.
Форма обучения - очная.
Итоговая аттестация

Форма итоговой аттестации – квалификационный экзамен. Присваиваемый
квалификационный разряд (класс, категория) – 3 разряд. Выдаваемый документ –
свидетельство установленного образца.
Содержание образования определяется на основании профессионального стандарта
06.044 «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой
куратор)», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской
Федерации 31.10.2018 № 682 н. и регламентируется календарным учебным графиком,
учебным планом, рабочими программами модулей, а также методическими материалами,
обеспечивающими реализацию образовательного процесса.

2.
№

Наименование модулей, тем

Модуль 1 «Деловые
коммуникации»
Коммуникация в структуре
общения
Формы деловой коммуникации
Зачет по модулю 1
«Деловые коммуникации»
Модуль 2 «Методы и
технологии проведения
консультаций»
Возрастная психология
Методы и технологии
проведения консультаций и
оказания информационных услуг
населению с учетом возрастных
и индивидуальных особенностей
собеседников
Зачет по модулю 2
«Методы и технологии
проведения
консультаций»
Модуль 3 «Цифровое
общество»
Правовые основы цифрового
общества
Информационная безопасность в
цифровом пространстве
Цифровые государственные
услуги
Цифровая финансовая
грамотность
Зачет по модулю 3
«Цифровое общество»
Модуль 4 «Основы цифровых
компетенций специалиста»

1.1
1.2
1.3
2.

2.1
2.2

2.3

3.
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.

Навыки работы с офисными
программами
4.2 Основы работы с базами данных
4.3 Поиск информации в интернете
4.4
Производство
профессионального контента
4.5
Производство
профессионального контента по
требованию заказчика
5.
Модуль 5 «Цифровое
пространство клиента»
4.1

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

Общая
Всего ауд. Ауд. занятия, ч. Форма контроля
трудоемкость,
часов
Лекция Практ.
ч.
занятие
4
4
2
2
Зачет
2

1
1

1
2

1
1

0
1

4
2
6

1
1
1

3
1
5

Зачет

Выполнение
практических
работ,
тестирование

5.1
5.2
5.3

5.4
6.
6.1
6.2
6.3
6.4
7.

Технологии организации
личного цифрового пространства
Средства коммуникации
Аппаратно-техническое
обеспечение цифрового
пространства клиента
Социальные сети
Модуль 6 «Future Skills IoT
(Интернет вещей)»
Вводная часть
Бизнес-часть
Общая часть
Зачет по модулю «Future Skills
IoT (Интернет вещей)».
Итоговая аттестация
Итого:

2
6

1
2

1
4

6
8

2
3

4
5

1
3
3
1

1
1
1
0

0
2
2
0

4
68

Зачет

2.1. Календарный учебный график
Месяц
сентябрь

октябрь

ноябрь

декабрь

январь

февраль

Модуль, тема
Модуль 1 «Деловые коммуникации»
1.1. Коммуникация в структуре общения
1.2. Формы деловой коммуникации
1.3. Зачет по модулю 1 «Деловые коммуникации»
Модуль 2 «Методы и технологии проведения
консультаций»
2.1. Возрастная психология.
2.2. Методы и технологии проведения консультаций и оказания
информационных услуг населению с учетом возрастных и
индивидуальных особенностей собеседников
2.3. Зачет по модулю 2 «Методы и технологии проведения
консультаций»
Модуль 3 «Цифровое общество»
3.1. Правовые основы цифрового общества
3.2. Информационная безопасность в цифровом пространстве
3.3. Цифровые государственные услуги
3.4. Цифровая финансовая грамотность.
3.5. Зачет по модулю 3 «Цифровое общество»
Модуль 4 «Основы цифровых компетенций специалиста»
4.1.Навыки работы с офисными программами
4.2. Основы работы с базами данных
Модуль 4 «Основы цифровых компетенций специалиста»
4.3. Поиск информации в интернете
4.4. Производство профессионального контента
Модуль 4 «Основы цифровых компетенций специалиста»
4.5. Производство профессионального контента по требованию
заказчика
Модуль 5 «Цифровое пространство клиента»
5.1. Технологии организации личного цифрового пространства
5.2. Средства коммуникации

Количество
часов
8

март

апрель

май
Итого

5.3. Аппаратно-техническое обеспечение цифрового
пространства клиента
Модуль 5 «Цифровое пространство клиента»
5.3. Аппаратно-техническое обеспечение цифрового
пространства клиента
5.4. Социальные сети
Модуль 6 «Future Skills IoT (Интернет вещей)».
6.1. Вводная часть
6.2. Бизнес-часть
6.3. Общая часть
6.4. Зачет по модулю «Future Skills IoT (Интернет вещей)»
Итоговая аттестация

4
68

2.2 Рабочая учебная программа
2.2.1. Модули и темы программы
Модуль 1
Содержание

Формы
самостоятельной
работы
Результат обучения

Деловые коммуникации
1.1. Коммуникация в структуре общения (определения понятий: общение,
коммуникация, психология общения, структура общения, типы общения,
мотивы общения, функции общения, средства общения, формы
коммуникации).
1.2. Формы деловой коммуникации (определение понятия: деловая
коммуникация, структура деловой коммуникации, субъекты деловой
коммуникации, формы деловой коммуникации, основы конфликтологии).
1.3. Зачет по модулю 1 «Деловые коммуникации».
Подготовка к аудиторным занятиям, выполнение практических работ

Умеет осуществлять осознанный выбор формы деловой коммуникации с
клиентом, уточнять проблему, с которой столкнулся клиент, в ходе диалога
с ним; умеет предупреждать конфликтную ситуацию, управлять
конфликтом; умеет справляться со стрессом; использовать современные
информационно-коммуникационные технологии в профессиональной
деятельности.
Трудоемкость и тип
2 ак. часа - лекционное занятие.
занятия
1 ак. часа - практические занятия.
Формы промежуточной Зачет
аттестации по модулю
Модуль 2
Методы и технологии проведения консультаций
Содержание
2.1. Возрастная психология (определение понятия: возрастная психология,
история развития возрастной психологии, задачи возрастной психологии,
методы психологии развития и возрастной психологии, проблема
периодизации в онтогенезе, основные стадии жизни человека, возрастные
особенности в психологии)
2.2. Методы и технологии проведения консультаций и оказания
информационных услуг населению с учетом возрастных и индивидуальных
особенностей собеседников (определение понятия: консультация, виды
консультаций, этапы организации консультаций, особенности подготовки и
проведения занятия в форме консультации).
2.3. Зачет по модулю 2 «Методы и технологии проведения консультаций»
Формы
Подготовка к аудиторным занятиям, выполнение практических работ.
самостоятельной

работы
Результат обучения

Умеет вести диалог с клиентом с учетом его возрастных и
индивидуальных особенностей, уточнять проблему, с которой столкнулся
клиент, в ходе диалога с ним; умеет предупреждать конфликтную
ситуацию, управлять конфликтом; умеет справляться со стрессом;
использовать
современные
информационно-коммуникационные
технологии в профессиональной деятельности
Трудоемкость и тип
2 ак. часа - лекционное занятие.
занятия
1 ак. часа - практические занятия.
Формы промежуточной Зачет
аттестации по модулю
Модуль 3
Цифровое общество
Содержание
3.1. Правовые основы цифрового общества (понятие цифрового права,
цифровая информация как объект
регулирования: медиатизация и цифровая форма, цифровая информация
как
объект
регулирования:
идеальность,
неисчерпаемость
и
субъективность
восприятия,
нормативно-правовые
акты
РФ,
регламентирующие деятельность субъектов правоотношений в цифровом
пространстве)
3.2. Информационная безопасность в цифровом пространстве (действие
норм цифрового права в пространстве, действие норм цифрового права во
времени, потребительская культура информационного общества,
обладатель цифровой информации, информационный посредник,
идентификация и аутентификация субъектов цифровых правоотношений.,
право на поиск и получение цифровой информации, право на
предоставление и распространение цифровой информации, ограничение
права на распространение цифровой информации, право на забвение,
право на анонимность)
3.3. Цифровые государственные услуги (федеральный проект «Цифровое
государственное управление» национальной программы «Цифровая
экономика Российской Федерации», типы электронных государственных
услуг, госуслуги, безопасность электронных государственных услуг).
3.4. Цифровая финансовая грамотность (Личность в мире будущего,
деньги в цифровом мире, моделирование личных финансов в цифровом
мире, инструменты сбережения и инвестирования, инструменты
кредитования и заимствования, создание стартапа).
3.5. Зачет по модулю 3 «Цифровое общество».
Формы
Подготовка к аудиторным занятиям, выполнение практических работ.
самостоятельной
работы
Результат обучения
Владеет цифровой грамотностью; умеет формировать индивидуальное

информационное пространство и грамотно пользоваться им; владеет
нормативно- правовыми знаниями в области цифровой грамотности,
в том числе умеет обрабатывать персональные данные с
соблюдением
принципов
и
правил,
установленных
законодательством Российской Федерации
Трудоемкость и тип 4 ак. часа - лекционное занятие.
занятия
3 ак. часа - практические занятия.
Формы
Зачет
промежуточной
аттестации по
модулю
Модуль 4
Основы цифровых компетенций специалиста
Содержание
4.1. Навыки работы с офисными программами (офисный пакеты:

Формы
самостоятельной
работы
Результат обучения

понятие и виды, особенности функционала офисных пакетов,
выполнение задач с использованием программ офисных пакетов).
4.2. Основы работы с базами данных (определение понятия “база
данных”, виды и типы баз данных, сверхбольшие базы данных,
взаимодействие с популярными базами данных: PostgreSQL,
MySQL, SQLite, АИС).
4.3. Поиск информации в интернете (поддельные факты и “ловушки”,
правда или ложь: двойная проверка, взаимодействие с поисковыми
системами: Яндекс, Google, Mail.ru, Рамблер, Bing, формулирование
запроса при поиске информации в интернете).
4.4. Производство
профессионального
контента
(основы
графического
дизайна,
основы
копирайтинга,
основы
редактирования изображений, основы видеомонтажа, основы
взаимодействия с нейросетями).
4.5. Производство профессионального контента по требованию
заказчика (исследование потребностей заказчика, разработка
стратегии на основе EVP и UVP заказчика, подготовка
профессионального контента в соответствии с требованиями
заказчика)
Подготовка к аудиторным занятиям, выполнение практических работ.
Умеет разграничивать новости и фейки, безопасно использовать базы
данных, осуществлять поиск информации в сети Интернет, умеет
организовывать и реализовывать производство профессионального
контента.
5 ак. часа - лекционное занятие.
18 ак. часа - практические занятия.
Выполнение практических работ, тестирование

Трудоемкость и тип
занятия
Формы
промежуточной
аттестации по
модулю
Модуль 5
Цифровое пространство клиента
Содержание
5.1. Технологии организации личного цифрового пространства
(определение понятия: персональное пространство, функции
персонального пространства, значение персонального пространства,
технологии организации персонального пространства).
5.2. Средства коммуникации (цели цифровых коммуникаций и их
виды, назначение цифровых коммуникаций, правила экологичной
коммуникации в цифровом пространстве).
5.3. Аппаратно-техническое обеспечение цифрового пространства
клиента (особенности подбора оборудования с учетом целей и задач
клиента, установка программного обеспечения персонального
компьютера).
5.4. Социальные сети (определение понятия “социальные сети”,
популярные виды социальных сетей,
алгоритмы
работы
социальных сетей, использование социальных сетей в целях
продвижения контента, маркетинг в социальных сетях, правила
коммуникации в социальных сетях)
Формы
Подготовка к аудиторным занятиям, выполнение практических
самостоятельной
работ.
работы

Результат обучения

Владеет навыками предоставление консультационных услуг по
вопросам
применения
информационно-коммуникационных
технологий, в том числе умеет объяснять и демонстрировать
алгоритмы применения персональных компьютеров, сети Интернет,
онлайн- сервисов (по запросам клиента); умеет применять
различные методики диагностики цифровых компетенций клиента;
осуществляет
организационнометодическое
обеспечение
деятельности по предоставлению консультационных услуг в
области развития цифровой грамотности; умеет вести базы
образовательных, просветительских программ и информационных
ресурсов, умеет формировать индивидуальные траектории развития
цифровой грамотности гражданина.
Трудоемкость и тип 6 ак. часа - лекционное занятие.
занятия
10 ак. часа - практические занятия.
Формы
Выполнение практических работ, тестирование
промежуточной
аттестации по
модулю
Модуль 6
Future Skills IoT (Интернет вещей)
Содержание
6.1. Вводная часть (содержание компетенций специалиста в
области Интернета вещей).
6.2.
Бизнес-часть (анализ и структурирование потребностей
заказчика, разработка технических требований к решению, с учетом
существующих
бизнес
–
требований,
методологии
функционального, информационного и процессного моделирования
в различных нотациях (eEPC, BPMN, UML), протоколы IoT).
6.3. Общая часть (процессы и технологии обеспечения безопасности
передачи данных; принципы построения высоконагруженных
систем и их масштабирования; стеки технологий, принципы
построения клиент- серверных приложений; основы и принципы
проектирования пользовательских интерфейсов).
6.4. Зачет по модулю «Future skills iot (интернет вещей)»
Формы
Подготовка к аудиторным занятиям, выполнение практических работ.
самостоятельной
работы
Результат обучения
Умеет осуществлять анализ и структурирование потребностей
заказчика, разработку технических требований к решению, с учетом
существующих бизнес – требований; владеет методологиями
функционального, информационного и процессного моделирования
в различных нотациях (eEPC, BPMN, UML); владеет знаниями в
области протоколов IoT, протоколов связи промышленного
оборудования; понимает процессы и технологии обеспечения
безопасности передачи данных; знает принципы построения
высоконагруженных систем и их масштабирования; знает
особенности функционирования стека технологий; понимает
принципы построения клиент-серверных приложений; владеет
основами и принципами проектирования пользовательских
интерфейсов.
Трудоемкость и тип 3 ак. часа - лекционное занятие.
занятия
4 ак. часа - практические занятия.
Формы
Зачет
промежуточной

аттестации по
модулю

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ
3.1. Материально-техническое обеспечение
Кабинет
Кабинет
дополнительного
образования

Оборудование и технические средства обучения
Учебная мебель:
Столы ученические, регулируемые, Стулья ученические,
регулируемые, Стол с ящиками для хранения,
Стул учителя, регулируемый, Шкаф учебных пособий, Стеллаж
демонстрационный
Классная и интерактивная доски в комплекте с интерактивным
программно- аппаратным комплексом,
Компьютер учителя с периферией (лицензионное программное
обеспечение, образовательный контент и система защиты от
вредоносной информации) Astra Linux Special Edition,
Многофункциональное устройство, Компьютер ученика,
Программное обеспечение для обучения языкам
программирования, Электронные средства обучения (CD, DVD,
Blu-ray, видеофильмы, интерактивные плакаты, лицензионное
программное обеспечение), Комплект демонстрационных
учебных таблиц.

3.2. Информационное обеспечение обучения
Обучающимся

ОППО

“Программа

подготовки

квалифицированных

рабочих,

служащих (первая профессия): 06.044 «Консультант в области развития цифровой
грамотности населения» (цифровой куратор)» предоставляется доступ к электронной
библиотеке

«Федеральное

государственное

бюджетное

учреждение

«Президентская

библиотека имени Б.Н. Ельцина» https://www.prlib.ru/.
3.2.1. Список рекомендованной литературы для самостоятельного изучения
1. Воронюк А., Полищук А. Актуальный Интернет -маркетинг. Как привлекать
клиентов и увеличивать продажи через Интернет. – Киев: IPIO, 2018
2. Коноваленко М. Ю. Деловые коммуникации. Учебник и практикум. - М.: Юрайт,
2018. – 476 с.
3. Манович Л. Язык новых медиа – М.: Ад Маргинем Пресс, 2018.
4. Трофимов

В.В.

др.

Информационные

технологии

экономике

управлении 2-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавров – М.: Юрайт, 2018.
5. Филь М. Социальные сети: новые технологии управления миром. - М.:
Издательский дом «Университет Синергия», 2016 г. - 192 с.
6. Цехановский В.В. Советов В.Я. Информационные технологии 7-е изд. Пер. И
доп. Учебник для СПО. – М.: Юрайт, 2018.
7. Шмидт Э., Коэн Д. Новый цифровой мир - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.-240 с.
8. Ярухина Л. Финансы для нефинансистов – СПб.: Питер, 2018.

3.2.2. Интернет-источники
1. Портал психологии - "Psychology.ru": [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.psychology.ru
2. Электронная библиотека учебников: [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://studentam.net/
3. Библиотека Гумер - гуманитарные науки: [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.gumer.info
3.3. Кадровое обеспечение
Абсатарова Татьяна Рафаиловна – педагог-психолог, эксперт итогового экзамена,
высшая квалификационная категория.
Шалягина Элла Викторовна

заместитель

директора

по

информационным

технологиям, учитель информатики, эксперт итогового экзамена (модули «Основы
цифровых компетенций специалиста», «Цифровое пространство клиента», «Future Skills
IoT (Интернет вещей)»), высшая квалификационная категория.
Трошкова Ольга Сергеевна – педагог-психолог, эксперт

итогового

экзамена

(модули «Деловые коммуникации», «Методы и технологии проведения консультаций»,
«Цифровое общество»), первая квалификационная категория.
Середкина Ирина Олеговна - учитель информатики, технический специалист, высшая
квалификационная категория.

ОПИСАНИЕ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ

Реализация

настоящей

ОППО

предусматривает

проведение

промежуточных

аттестаций.
Промежуточная аттестация осуществляется по завершению процесса изучения
модулей курса в соответствии с учебным планом и календарным учебным графиком.
Формы промежуточной аттестации включают зачет и тестирование.
4.1. Примерный

перечень

вопросов

для

промежуточной

аттестации

по

модулю «Деловые коммуникации»
1.

Общение: понятие, структура общения, типы общения, мотивы общения, функции

общения, средства общения.
2.

Деловая коммуникация: понятие, структура деловой коммуникации,

Субъекты деловой коммуникации.

Формы деловой коммуникации.

Понятие “конфликт”, предпосылки и причины возникновения конфликтов.

Виды конфликтов, их особенности.

Способы разрешения конфликтов.

Периодизация в возрастной психологии, возрастные особенности.

Правила взаимодействия с представителями возрастных групп.
4.2. Примерный перечень вопросов для промежуточной аттестации по модулю

«Методы и технологии проведения консультаций»
1.

Понятие “консультация”, виды консультаций.

Этапы организации консультаций и их особенности.

Особенности

подготовки

и проведения консультации

учетом возрастных

особенностей группы.
4.

Правила и механизмы проведения индивидуальных консультаций.

Правила и механизмы проведения групповых консультаций.

Начало консультации в групповом взаимодействии.

Формы групповых консультаций.
4.3. Примерный

перечень

вопросов

для

промежуточной

аттестации

по

модулю «Цифровое общество»
1.

Понятие “цифрового права”, цифровая информация как объект регулирования:

медиатизация и цифровая форма.
2.

Нормативно-правовые

акты

РФ,

регламентирующие

деятельность

субъектов

правоотношений в цифровом пространстве.
3.

Действие норм цифрового права в цифровом пространстве.

Потребительская культура информационного общества: обладатель цифровой

информации, информационный посредник, идентификация и аутентификация субъектов
цифровых правоотношений.
5.

Право на поиск и получение цифровой информации.

Право на предоставление и распространение цифровой информации.

Ограничение права на распространение цифровой информации.

Право на забвение, право на анонимность.
4.4. Примерный

перечень

вопросов

для

промежуточной

аттестации

по

модулю «Future Skills IoT (Интернет вещей)»
1.

Поиск информации в интернете: поддельные факты и “ловушки”, правда или ложь:

двойная проверка.
2.

Правила коммуникации в социальных сетях.

Содержание компетенций специалиста в области Интернета вещей.

Принципы анализа и структурирования потребностей заказчика.

Разработка технических требований к решению, с учетом существующих бизнес –

требований.
6.

Методологии функционального, информационного и процессного моделирования в

различных нотациях (eEPC, BPMN, UML), протоколы IoT).
7.

Процессы и технологии обеспечения безопасности передачи данных.

Основы и принципы проектирования пользовательских интерфейсов.
4.5. Примерный

перечень

тестовых

заданий

работ

для

промежуточной

аттестации по модулям «Основы цифровых компетенций специалиста», «Цифровое
пространство клиента»
Фонд оценочных средств.
Типовые задания для оценочного средства – письменный тест.
Выберете один верный вариант ответа
1.

С помощью какого вида осуществляется вербальная коммуникация?
Варианты ответов
1. жестов
2. мимики
3. устной речи

4. похлопывание по плечу

5. определенного темпа речи
Ответ: ___
2. С помощью каких средств осуществляется поиск информации в интернете?
Варианты ответов
1. специализированных цифровых каталогов
2. поисковых систем (машин)

3. специализированного программного обеспечения
4. анализа баз данных
5. информационного реестра
Ответ: ___
3. Какой из перечисленных вариантов является особенностью диалогического
общения?
Варианты ответов
1.

неподготовленность (быстрый обмен репликами)

отсутствие невербальных средств общения

односторонний процесс взаимодействия

отсутствие трансформации
5. не подчинено правилам согласования

Ответ: ___
4. Какой последовательности действий Вам необходимо придерживаться при
разговоре с пользователем?
Варианты ответов:
1. задавать уточняющие вопросы перед рассказом пользователя
2. задавать уточняющие вопросы в процессе рассказа пользователя о своей проблеме
3. выслушать пользователя и после этого задать уточняющие вопросы при
необходимости
4. выслушать пользователя, а уточняющие вопросы задать при следующем
разговоре
5. никогда не задавать уточняющие вопросы
Ответ: ___
5. Какое определение понятия “диалог” является верным?
Варианты ответов:
1. речь одного человека
2. разговор между двумя или несколькими людьми
3. выступление одного человека перед аудиторией
4. выступление двух человек перед аудиторией

5. выступление группы людей перед аудиторией
Ответ: ____
6. Каким способом клиент может оставить обращение?
Варианты ответов:
1. личное обращение
2. обращение по телефону
3. письменное обращение по электронной почте
4. заполнение формы обратной связи
5. все вышеперечисленное
Ответ: ____
7. Какую информацию позволяют найти в интернете поисковые системы?
Варианты ответов:
1. текстовый контент
2. графический контент звуковой контент
3. видео контент
4. программный контент
5. все перечисленные варианты
Ответ: ___
8. Какие “горячие клавиши” используются при поиске в тексте документа или
на странице web-ресурса?
Варианты ответов:
1.
2.
3.
4.
5.

Ctrl+F
Ctrl+A
Ctrl+D
Ctrl+P
Ctrl+E

Ответ: ___
9. Какую программу можно использовать для ведения базы данных и
регистрации обращений?
Варианты ответов:
1.

«Word», входящий в состав Microsoft Office

«Excel», входящий в состав Microsoft Office

Ответ: ___
10. К какому типу программ относится “браузер”?
Варианты ответов:
1.

текстовый редактор

графический редактор

Видео редактор

программа для просмотра веб-страниц

программа для редактирования веб-страниц

Ответ: ___
11.

Какое расширение имеют документы «по умолчанию», созданные в

Microsoft Word версии 2013 и выше?
Варианты ответов:
1.

*.doc

*.rtf

*.docx

*.pdf

*.xls

Ответ: ___
12.

Какую функцию можно назвать основной в операционной системе на

персональном компьютере?
Варианты ответов:
1.

запуск и контроль выполнения программ;

визуализация рабочего стола

работа с системными библиотеками

управление периферийными устройствами

хранение файлов

Ответ: ___
13.

Задание на установление соответствия

Соотнесите тип программного обеспечения с названием программ. Каждый тип
программного обеспечения может быть использован только один раз. Название программ
может быть использовано только один раз или не использовано вообще:
Тип программного обеспечения

Название программы

А) Интернет-браузер

1. Paint.NET

Б) Текстовый редактор

2. Windows Player

В) Графический редактор

3. Chrome

Г) Мультимедиа

4. Word
5. Excel

Ответ: ___
Правильный ответ: А-3, Б-4, В-1, Г-2

Выберите все верные варианты ответа
14.

Какие

символы

должен

содержать

пароль,

обеспечивающий

максимальную защиту информационной системы?
Варианты ответов:
1. цифры
2. буквы верхнего регистра
3. буквы нижнего регистра
4. буквы разного регистра
5. текстовые символы
Ответ: ___
15.

Какие существуют возможные виды защиты информации (допускается

множество правильных ответов)?
Варианты ответов:

1. Правовая защита информации
2. Организационная защита информации
3. Инженерно-техническая защита информации
4. Программная
5. Аппаратная
6. Криптографическая
7. Комплексная
8. Личная защита информации
9. Защита интеллектуальной собственности
Ответ: ___
Выберите один верный вариант ответа
16.

каком

нормативном

правовом

акте

закреплены

все

виды

конфиденциальной информации?
Варианты ответов:

1. В ФЗ -152 «О персональных данных»
2. В Указе Президента № 188
3. В Трудовом кодексе РФ
4. В распоряжении Президента Российской Федерации № 86-рп
Ответ: ___
Выберите все верные варианты ответов

17.

Какие основные нарушения в области охраны прав на интеллектуальную

собственность

могут

быть

допущены

при

использовании

информационно-

коммуникационных сетей?
Варианты ответов:

создание и размещение образовательного контента

плагиат

пропаганду расовой, религиозной, национальной нетерпимости

незаконную торговлю объектами прав интеллектуальной собственности

размещение и продвижение в социальных сетях фейковых новостей

торговлю контрафактной продукцией через Интернет-магазины

Ответ: ___
Выберете один верный вариант ответа

Какая последовательность действий является верной

18.

Варианты ответов:

войти в меню «файл», «сохранить как…», указать путь сохранения файла и

название, нажать кнопку «сохранить»
2.

документ сохранится автоматически при закрытии файла

войти в меню «сохранить как…», указать название, нажать кнопку «сохранить»

войти в меню «файл», выбрать вкладку «параметры» и сохранить документ

документ сохраняется автоматически каждые 5 минут.

Ответ: ___
Выберите один верный вариант ответа

19.

Какой

межстрочный

интервал

рекомендуется

использовать

для

оформления текста документов в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2016?
Варианты ответов:

1.
2.
3.
4.
5.

0,5-1
1-1,5
1,5-2
2-2,5
2,5-3

Ответ: ____
Выберете все верные варианты ответов

20.

Какие реквизиты документа могут быть выделены полужирным шрифтом

в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2016?
Варианты ответов:

1.
2.
3.
4.
5.

первый абзац текста
адресат
заголовок текста
подпись
код формы документа

Ответ: ___
4.6.

Содержание итоговой аттестации

Квалификационный экзамен включает в себя ответы обучающегося на вопросы,
указанные в экзаменационном билете. Экзаменационный билет состоит из двух вопросов:
первый вопрос – теоретического характера, второй вопрос – практическое задание.
Перечень вопросов теоретической части квалификационного экзамена:
Задания для выполнения:

Тест:
1. Каким документом регламентируется деятельность Консультанта в области развития
цифровой грамотности населения?

А. положение организации
Б. профессиональным стандартом
В. трудовым кодексом РФ
Г. такого документа нет
Ответ: ___

2. С помощью каких средств осуществляется поиск информации в интернете?
А. специализированных цифровых каталогов
Б. поисковых систем (машин)
В. специализированного программного обеспечения
Г. анализа баз данных
Д. информационного реестра
Ответ: ___
3. Какой вид услуг из нижеперечисленных оказывает «Цифровой куратор»?
А. консультирует по вопросам использования цифровых продуктов
Б. обучает работе с корпоративными цифровыми продуктами
В. помогает физически слабым людям (бабушке донести сумку и тд.)
Г. разъясняет как пользоваться порталом Госуслуги
Ответ: ___
4. Какое определение понятия “диалог” является верным?
А. речь одного человека
Б. разговор между двумя или несколькими людьми
В. выступление одного человека перед аудиторией
Г. выступление двух человек перед аудиторией
Д. выступление группы людей перед аудиторией
Ответ: ___

5. Каким способом клиент может оставить обращение?
А. личное обращение
Б. обращение по телефону
В. письменное обращение по электронной почте
Г. заполнение формы обратной связи
Д. все вышеперечисленное
Ответ: ___
6. Какие «горячие клавиши» используются при поиске в тексте документа или на странице
web-ресурса?
А. C t r l + F
Б. C t r l + A
В. C t r l 32 + D
Г. C t r l + P
Д. C t r l + E
Ответ: ___
К какому типу программ относится “браузер”?
А. текстовый редактор
Б. графический редактор
В. видео редактор
Г. программа для просмотра веб-страниц
Д. программа для редактирования веб-страниц
Ответ: ____
7. Какую функцию можно назвать основной в операционной системе на персональном
компьютере?

А. запуск и контроль выполнения программ
Б. визуализация рабочего стола
В. работа с системными библиотеками
Г. управление периферийными устройствами
Д. хранение файлов
Ответ: ____
8. Какие символы должен содержать пароль, обеспечивающий максимальную защиту
информационной системы?

А. цифры
Б. буквы верхнего регистра
В. буквы нижнего регистра

Г. буквы разного регистра
Д. текстовые символы

Ответ: ____

9. Какой межстрочный интервал рекомендуется использовать для оформления текста
документов в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2016?

А. 0,5-1
Б. 1-1,5
В. 1,5-2
Г. 2-2,5
Д. 2,5-3
Ответ: ___
10. Выберите основные возрастные особенности целевой аудитории пожилого возраста.
А. сужение поля внимания
Б. повышенный интерес к чувствам и переживаниям В. повышенная утомляемость
Г. эффективное использование своих знаний и умений
Ответ:
11. Какую программу можно использовать для ведения базы данных регистрации
обращений?

А. «Word», входящий в состав Microsoft Office
Б. «Excel», входящий в состав Microsoft Office
В. «Блокнот», стандартная программа ОС Windows
Г. «WordPad», стандартная программа ОС Windows
Д. «PowerPoint», входящий в состав Microsoft Office
Ответ: ___
12. Что такое «спам»?
А. это рассылка писем без согласия получателя
Б. уведомление на наличие в письме вложения
В. вредоносное программное обеспечение
Ответ: ___
13. Порталы по оказанию государственных и муниципальных услуг:
А. lenta.ru
Б. gosu slugi. ru
В. mos. ru
Г. litres.ru Ответ:
Правила составления анкеты для опроса:

А. добавлять большое количество вопросов в анкете

Б. не ставить временные рамки при прохождении анкеты В. составлять грамотные,
короткие и понятные вопросы Г. определяться с задачами предстоящего исследования
Ключи к тесту:
№ вопроса
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Ответ
Б
Б
А
Б
Д
А
Д
А
А, Г, Д
Б
А, В
Б
А
Б, В
В, Г

Практическая часть квалификационного экзамена:
1.